Ремонт и сервисное обслуживание

РЕМОНТ. СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.


Обеспечение бесперебойной работы вашего заведения это в первую очередь, формирование комплекса мероприятий по осуществлению сервисного обслуживания и своевременного ремонта, до выхода из строя технологического или холодильного оборудования.


Сервисное обслуживание технологического оборудования для кафе, ресторанов и других типов предприятий общественного питания является непростой задачей, требующей большого количества профессиональных сотрудников. К тому же они должны обладать опытом работы с совершенно различными типами кухонного, торгового и холодильного оборудования разных производителей. Содержание в штате таких специалистов по силу далеко не всякой компании.

Сервисные инженеры нашей компании регулярно проходят обучение в ведущих компаниях производителей. Посещают технические тренинги. Что позволяет нам всегда идти в ногу со временем, имея опыт и важнейшие знания даже в новом оборудовании.
Между тем, стоит учесть, что для продавцов ресторанного оборудования, а также для компаний, занимающихся оснащением фабрик-кухонь, крупных столовых и комбинатов питания, оказание сервисных услуг далеко не столь прибыльно, как прямые продажи. Поэтому многие фирмы предпочитают обходиться без собственного сервисного центра, перекладывая задачу по поддержанию оборудования в работоспособном состоянии на кого-либо другого.
Сотрудники компании MSS Group отдают себе отчет во всей важности данной проблемы. Ведь поломка или длительный простой современного дорогостоящего оборудования для общепита может обернуться огромными издержками.
Мы оказываем полный спектр услуг по гарантийному и послегарантийному сервисному обслуживанию поставленного оборудования и всегда поддерживаем наших клиентов.
Мы предлагаем Вам не просто сервис оборудования, а снятие забот о бесперебойной работе заведения.
Наша общая задача - сделать Ваш бизнес более прибыльным!

Выезд на объект, диагностика и устранение неполадок – наши специалисты сохраняют оперативность на всех этапах сервисного обслуживания. Чтобы не создавать неудобства работе персонала, возможен самовывоз неисправного оборудования, с последующей диагностикой и ремонтом в нашей сервисной мастерской. Данное условие выполняется для любого вида оборудования.

ВСЕ ТАКЕЛАЖНЫЕ РАБОТЫ ОСУЩЕСТВЛЯЮТСЯ СИЛАМИ КЛИЕНТА!

Среди наших услуг:

• Монтаж ресторанного оборудования, теплового, посудомоечного, холодильного, и нейтрального оборудования, так же сборка и установка мебели в вашем кафе, баре и ресторане.
• Ремонт ресторанного оборудования. Мастера оперативно устранят неполадки кухонной техники, вышеперечисленного оборудования, а также дадут рекомендации по их дальнейшей эксплуатации.
• Гарантийное и послегарантийное обслуживание ресторанного оборудования;
• Абонентское обслуживание магазинов, кафе, ресторанов и пищевых производств.
• Поставка оригинальных запчастей;
• Настройка и программирование оборудования;
• Проверка работоспособности оборудования;
• Консультации по правильной эксплуатации оборудования с рекомендациями по его обслуживанию;
• Демонтаж - отключение старого оборудования.

Что нужно сделать при выходе оборудования из строя:

• Незамедлительно обесточить оборудование и подготовить его к осмотру мастером;
• Позвонить в сервисную службу компании «MSS Group» 8 (4832) 303-421;
• Сообщить специалистам имя контрагента, купившего оборудование, дать фирменное название оборудования и номер накладной, по которой оно приобреталось (если оборудование приобреталось в нашей компании), а также описать проблему и оставить свои контактные данные.
Если оборудование покупалось в сторонней компании, и находится не на гарантии, то достаточно назвать точную модель оборудования. А если есть возможность то сфотографировать шилд оборудования.

ВАЖНО! Часто на шилдах указывается дата производства (зачастую она имеет ключевое значение), а так же точная модель, которая не всегда дублируется на фронтальной части оборудования и (или) в накладной.

Наши преимущества:

• Достаточный склад запчастей для своевременного ремонта;
• Оперативность реагирования, выезд специалиста к Клиенту в кратчайшие сроки;
• Высокое качество выполненных работ.

Предлагая сервисное обслуживание пищевого оборудования, мы можем гарантировать Вам уверенность в завтрашнем дне!